Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher, Auftragsverarbeiter und Geltungsbereich

Loyvero ist der Handelsname dieser Plattform und wird von Rick Anker, einem in Malta niedergelassenen Einzelunternehmer, betrieben. Geschäftsadresse: 24, Triq ix-Xambekk, Baħar iċ-Ċagħaq, NXR 5072, Malta. Umsatzsteuer-ID: MT29351227. Der rechtliche Datenschutzkontakt ist hello@loyvero.com.

Für ein Händlerprogramm ist der Händler Verantwortlicher der Kundendaten und Loyvero Auftragsverarbeiter nach dokumentierten Weisungen. Für eigene Websiteanfragen, Plattformschutz, Funnelmessung und gesetzliche Pflichten ist Loyvero selbst Verantwortlicher. Händler müssen vor der Erhebung einer E-Mail-Adresse einen eigenen Datenschutzhinweis bereitstellen.

2. Daten, Zwecke und Wahlmöglichkeiten

Für Anmeldung, Rewards und Rewardaktivität kann eine E-Mail-Adresse erforderlich sein. Ansprüche und Einlösungen erzeugen notwendige Reward-, Kampagnen-, Bestands- und Ereignisdaten.

Eine pseudonyme, aus der Netzwerkadresse abgeleitete Kennung kann zur Betrugsprävention verarbeitet werden; sie wird nicht als anonym bezeichnet. User-Agent-Daten können bei Ansprüchen gespeichert werden. Vorname, Mobilnummer, Geburtstag, Ort und Marketingentscheidungen sind optional, wenn der Händler sie aktiviert. E-Mail- und SMS-Marketing sind getrennte Entscheidungen und keine Voraussetzung für gewöhnliche Rewards.

3. Abgrenzung der Birthday Rewards

Ein Geburtstag ist freiwillig. Bei aktivierter Funktion wird Tag und Monat zur Ausgabe des konfigurierten Rewards verwendet. Eine automatische Service-E-Mail kann folgen; sie ist von Marketing getrennt und enthält keine fremden Angebote. Änderung oder Löschung ist möglich. Eine vollständige Auditspur für Erklärung, Änderungen, Ausgabe und Vorlagenversion ist noch nicht bestätigt und wird daher nicht zugesagt.

4. Websiteanfragen, Support und Messung

Das Partnerformular erfasst einen öffentlichen Geschäfts-/Firmennamen, den bevorzugten Loyvero-Geschäftsnamen, Land, Stadt oder Ort und Unternehmensart. Es kann außerdem den rechtlichen Unternehmensnamen und die eingetragene Geschäftsadresse erfassen, wenn der Antragsteller angibt, dass das Unternehmen über eine eingetragene juristische Person betrieben wird; Handelsregisternummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Postleitzahl, Website oder Bestellseite und geschäftliche Telefonnummer sind optional. Erfasst werden Name, Rolle, geschäftliche E-Mail und bevorzugte Sprache der Hauptkontaktperson. Angaben zu Einzelunternehmen und benannte Kontaktdaten können personenbezogene Daten sein. Wir verwenden diese Angaben zur Prüfung der Bewerbung und bei Genehmigung zur Vorbereitung des Loyvero-Händlerkontos. Zahlungs- oder Bankdaten werden nicht abgefragt.

Das Supportformular erfasst Name, Antwortadresse, Nachricht, Sprache und Kontext, in der Homepage-Variante auch den Geschäftsnamen. Vier aggregierte Funnelereignisse werden ohne Cookies, Speicherung, IP-Adresse, User-Agent, URL oder Formularwerte gemessen. Rohereignisse werden nach 90 Tagen für die Löschung fällig; die aktuelle Implementierung löscht sie erst bei einem nachfolgenden Ereignis oder Wartungsvorgang, nicht über einen bestätigten Zeitplan.

5. Weitere Zwecke und Rechtsgrundlagen

Loyvero verarbeitet Händlerverwaltung für Konten, Kampagnen, Kunden, Rewards, Wallet-Pässe und Datenschutzeinstellungen. Bei einer Händlerbewerbung verwendet Loyvero Geschäfts- und Kontaktdaten, um die Anfrage zu prüfen und auf Wunsch Schritte zu einer möglichen Händlerbeziehung einzuleiten, normalerweise nach Artikel 6(1)(b) DSGVO. Nachweise der rechtlichen Bestätigung beruhen auf Artikel 6(1)(c), soweit eine gesetzliche Pflicht besteht, andernfalls auf Artikel 6(1)(f); die optionale Kontaktgenehmigung ist eine gesonderte Einwilligung nach Artikel 6(1)(a). Zugriff haben nur autorisierte Loyvero-Mitarbeiter und die für Hosting, Datenbank, Sicherheit und E-Mail erforderlichen Anbieter. Transaktions-E-Mails sind Servicenachrichten, keine allgemeine Werbung. Betrugsprävention, Rate-Limiting und Sicherheits- und Auditdaten schützen die Plattform. Abrechnung und Zahlungsanbieter sind nicht als bestätigte Funktionen konfiguriert.

6. Empfänger und Anbieter

Daten gehen an den verantwortlichen Händler, berechtigte Mitarbeiter, erforderliche Anbieter und zuständige Stellen. Anbieter sind Supabase (Datenbank/Auth/Speicher), Resend (E-Mail), Replit (Hosting/Runtime), Apple (Apple Wallet) und Google (Google Wallet).

7. Internationale Verarbeitung

Je nach Konfiguration können Anbieter außerhalb des EWR verarbeiten. Ort, Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder andere Garantien sind nicht für jeden Anbieter bestätigt. Daher wird keine unbestätigte Transfergarantie behauptet; aktuelle Informationen können bei hello@loyvero.com erfragt werden.

8. Speicherung und Löschung

Rohdaten von Funnelereignissen werden nach 90 Tagen für die Löschung fällig; die aktuelle Implementierung löscht sie erst bei einem nachfolgenden Ereignis oder Wartungsvorgang, nicht über einen bestätigten Zeitplan. Der Händler kann die Speicherung inaktiver Kundendaten konfigurieren. Für aktive Konten und Rewards sowie eingelöste/abgelaufene Rewards, Betrugs-, Sicherheits-, Authentifizierungs-, Anwendungs-, Hosting- und E-Mail-Logs, Finanzdaten, gelöschte Konten und Backups ist keine vollständige Frist oder Regel bestätigt. Wir erfinden keine.

9. Rechte und Widerspruch

Je nach Rolle und Rechtsgrundlage bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit sowie Widerspruch. Einwilligungen können widerrufen werden; Direktwerbung kann jederzeit abgelehnt werden. Verwenden Sie Kontoeinstellungen, den Händlerkontakt, die Löschroute oder hello@loyvero.com. Der Händler bearbeitet Kundenanfragen; Loyvero unterstützt als Auftragsverarbeiter. Beschwerden können bei der für Ihre Umstände zuständigen Aufsichtsbehörde eingereicht werden. Das Office of the Information and Data Protection Commissioner ist der verifizierte Kontakt der maltesischen Aufsicht, wenn Malta die zuständige Behörde ist: https://idpc.org.mt/.

10. Automatisierte Entscheidungen

Loyvero trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Artikel 22 DSGVO. Dies ist keine rechtliche Genehmigung von Rewardmechanismen.

11. Kontakt und Änderungen

Datenschutzfragen gehen an hello@loyvero.com. Bitte nennen Sie die oben angegebene Version. Wesentliche Änderungen erhalten eine neue Dokumentkennung und ein neues Gültigkeitsdatum.