Politika tal-privatezza

1. Kontrollur, proċessur u kamp ta’ applikazzjoni

Loyvero huwa l-isem kummerċjali ta’ din il-pjattaforma u jitħaddem minn Rick Anker, negozjant waħdu stabbilit f’Malta. Indirizz irreġistrat: 24, Triq ix-Xambekk, Baħar iċ-Ċagħaq, NXR 5072, Malta. Numru tal-VAT: MT29351227. Il-kuntatt legali u tal-privatezza huwa hello@loyvero.com.

Għal programm ta’ ħanut, il-ħanut huwa l-kontrollur tad-data tal-klijenti u Loyvero huwa proċessur skont istruzzjonijiet dokumentati. Loyvero huwa kontrollur indipendenti għal mistoqsijiet tal-websajt, is-sigurtà, il-kejl tal-funnel u obbligi legali tiegħu stess.

2. Data, skopijiet u għażliet

Email tista’ tkun meħtieġa biex tidħol, tikseb rewards u tara l-attività. It-talbiet u l-fidwa joħolqu data ta’ rewards, kampanji, stokk u avvenimenti meħtieġa għall-programm.

Jista’ jiġi pproċessat identifikatur psewdonimu derivat mill-indirizz tan-netwerk għall-prevenzjoni tal-frodi; dan ma jissejjaħx anonimu. L-isem, il-mobile, għeluq is-sena, belt u preferenzi ta’ marketing huma fakultattivi meta l-ħanut jattivahom.

3. Il-limitu ta’ Birthday Rewards

Għeluq is-sena huwa fakultattiv. Meta l-funzjoni tkun attivata, il-jum u x-xahar jintużaw biex jinħareġ ir-reward ikkonfigurat. Tista’ tintbagħat email ta’ servizz separata mill-marketing u mingħajr offerti mhux relatati. It-tħassir jew tibdil huwa possibbli. Il-katina sħiħa ta’ evidenza meħtieġa mhijiex ikkonfermata u għalhekk ma titwiegħedx.

4. Mistoqsijiet, support u kejl tal-websajt

Il-formola tal-imsieħba tiġbor isem pubbliku tan-negozju/ħanut, isem preferut tal-ħanut Loyvero, pajjiż, belt jew lokalità u tip ta’ negozju. Tista’ tiġbor ukoll l-isem legali tal-kumpanija u l-indirizz irreġistrat meta l-applikant jindika li n-negozju jopera permezz ta’ entità legali rreġistrata; in-numru tar-reġistrazzjoni, in-numru tal-VAT, il-kodiċi postali, il-websajt jew il-paġna tal-ordnijiet u n-numru tat-telefon tan-negozju huma fakultattivi. Tiġbor l-isem, ir-rwol, l-email tan-negozju u l-lingwa preferuta tal-kuntatt ewlieni. Id-dettalji ta’ negozju ta’ persuna waħda u d-dettalji ta’ kuntatt imsemmi jistgħu jkunu data personali. Nużaw dawn id-dettalji biex nirrevedu l-applikazzjoni u, jekk tiġi approvata, nippreparaw il-kont tan-negozjant ta’ Loyvero. Ma jintalabux dettalji ta’ karta tal-ħlas jew bank.

Il-formola ta’ support tiġbor isem, email ta’ tweġiba, messaġġ, lingwa u kuntest, u isem tan-negozju fil-verżjoni tal-homepage. Jiġu mkejla erba’ avvenimenti aggregati mingħajr cookies, ħażna, IP, user-agent, URL jew valuri tal-formola. L-avvenimenti mhux ipproċessati jsiru eliġibbli għat-tħassir wara 90 jum; l-implimentazzjoni tħassarhom biss f’avveniment jew manutenzjoni sussegwenti, mhux permezz ta’ timer skedat verifikat.

5. Skopijiet oħra u bażijiet legali

Loyvero jipproċessa amministrazzjoni tal-merkant, kontijiet, kampanji, klijenti, rewards, passes tal-wallet u settings tal-privatezza. Għal applikazzjoni ta’ merkant, Loyvero juża d-dettalji tan-negozju u tal-kuntatt biex jirrevedi t-talba u jieħu passi fuq talba tal-applikant lejn relazzjoni possibbli, normalment skont l-Artikolu 6(1)(b) tal-GDPR. L-evidenza tal-konferma legali tiġi pproċessata skont l-Artikolu 6(1)(c) fejn tapplika obbligazzjoni legali jew inkella 6(1)(f); il-permess fakultattiv għall-kuntatt huwa kunsens separat skont l-Artikolu 6(1)(a). L-aċċess huwa limitat għall-persunal awtorizzat ta’ Loyvero u għall-fornituri meħtieġa għall-hosting, database, sigurtà u email. Emails transazzjonali huma messaġġi ta’ servizz, mhux marketing ġenerali. Billing u fornitur ta’ ħlas mhumiex funzjonijiet ikkonfermati.

6. Riċevituri u fornituri

Id-data tmur għand il-ħanut responsabbli, persunal awtorizzat, fornituri meħtieġa u awtoritajiet kompetenti. Il-fornituri huma Supabase (database/auth/storage), Resend (email), Replit (hosting/runtime), Apple (Apple Wallet) u Google (Google Wallet).

7. Ipproċessar internazzjonali

Skont il-konfigurazzjoni, id-data tista’ tiġi pproċessata barra miż-ŻEE. Il-post u s-salvagwardja tat-trasferiment mhumiex ikkonfermati għal kull fornitur. Ma ssir l-ebda pretensjoni mhux verifikata; staqsi lil hello@loyvero.com.

8. Żamma u tħassir

Il-kriterju kkonfermat huwa li l-avvenimenti mhux ipproċessati tal-funnel isiru eliġibbli għat-tħassir wara 90 jum; it-tħassir iseħħ f’avveniment jew manutenzjoni sussegwenti. Il-ħanut jista’ jikkonfigura ż-żamma tal-klijenti inattivi. Għall-kategoriji l-oħra tal-kontijiet, rewards, log files, records finanzjarji, kontijiet imħassra u backups m’hemmx tul komplut ikkonfermat. Ma nivvintawx wieħed.

9. Drittijiet u oġġezzjonijiet

Skont ir-rwol u l-bażi legali tista’ titlob aċċess, korrezzjoni, tħassir, limitazzjoni u portabbiltà u toġġezzjona. Tista’ tirtira l-kunsens u dejjem toġġezzjona għall-marketing dirett. Uża l-kont, il-kuntatt tal-ħanut, ir-rotta tat-tħassir jew hello@loyvero.com. Għandek id-dritt tilmenta mal-awtorità superviżorja kompetenti għaċ-ċirkostanzi tiegħek. L-Office of the Information and Data Protection Commissioner huwa kuntatt verifikat tal-awtorità Maltija meta Malta tkun l-awtorità rilevanti: https://idpc.org.mt/.

10. Deċiżjonijiet awtomatizzati

Loyvero ma jieħux deċiżjonijiet esklużivament awtomatizzati b’effett legali jew sinifikanti simili skont l-Artikolu 22 tal-GDPR. Dan mhux approvazzjoni legali tal-mekkaniżmi tar-rewards.

11. Kuntatt u tibdiliet

Mistoqsijiet dwar il-privatezza jintbagħtu lil hello@loyvero.com. Semmi l-verżjoni murija hawn fuq. Fatti nieqsa jiżdiedu biss wara konferma.